可能网络异常或信号太弱可能导致无法正常上网。也由于手机不断连接网络会耗电 。【解决方案】请到离路由器近一些地方上网。重新连接热点自动重新获取 IP,避免与其他设备 IP 冲突。请检查宽带帐号是否到期。请检查宽带拨号是否正常,重启无线路由器和调制解调器并重启手机后尝试。请检查是否有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。如果始终无法上网,建议您重启手机恢复。如果仍无法使用,请备份数据到附近华为服务网点检修。