我的银行卡掉了记不到卡号怎么办?

2024-12-21 23:47:34
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回答1:

1、口头挂失。银行卡被盗或者丢失之后,首先应该进行口头挂失。口头挂失为临时挂失,主要是拨打银行卡所属银行的官方客服电话进行语音挂失或者是通过人工客服挂失。如果不知道银行的官方客服电话,可先打114进行查询。需注意的是,口头挂失的有效期为5天,第6天需要再次打电话继续挂失,直到你办理正式挂失并申领新的银行卡。如果在口头挂失之后又找回了银行卡,那么可以持本人身份证到发卡行的任意网点进行解挂。
2、口头挂失的5天内,本人持有效身份证到发卡行的任意网点进行正式挂失。挂失的银行可以入账,但是不能出账,所以即使是工资卡也不需要过于担心。但是,当银行卡成功补办,原卡被注销后,应告知单位发工资的人员变更卡号。正式地书面挂失之后是不能解挂的。通常大部分人在正式挂失后会重新补办新卡。而旧的银行卡中的余额也会转移到新的银行卡中。
小提示:进行银行卡补办时会10~20元不等的工本费(各行收费标准不一),所以,在补办时要记得带钱去。挂失后重新补办的银行卡的卡号与原来的卡号不同。如果丢失的银行卡绑定了网银或者手机银行的话,应该跟柜台工作人员说明情况,看看是还需进行网银密码重置等。

回答2:

在日常生活中我们难免会遇到丢失银行卡的情况,但是如果卡片丢失了又忘记卡号,该怎么办呢?
丢失银行卡后,首先要拨打卡片所属银行的客服热线进行挂失,并告知客服人员您忘记卡号。在这种情况下,客服人员一般会询问您一些相关信息进行核实,比如身份证号码、近期银行卡交易情况等。另外,持卡人也可以携带本人有效身份证件到卡户行柜台办理查询、挂失、补办手续。
不过,我们需要提醒大家几点:1、银行要求持卡人提供的身份证号码是持卡人办卡时填写的身份证号;2、如果持卡人忘记最近具体交易金额,可提供大概金额数和交易时间;3、在卡片丢失又忘记密码的情况下,凭身份证也是无法查询银行卡余额的