新安装的柯尼卡美能达C364E彩色一体机打印图像正常，复印出来的图像上有彩色横条

打印机的安装一般分为两个部分，一个是打印机跟电脑的连接，另一个就是在操作系统里面安装打印机的驱动程序。
如果是安装USB接口的打印机，安装时在不关闭电脑主机和打印机的情况下，直接把打印机的USB连线一头接打印机，另一头连接到电脑的USB接口就可以了。

按照上面的步骤把打印机跟电脑连接好之后，先打开打印机电源，再打开电脑开关。

进入操作系统后，系统会提示发现一个打印机，系统要安装打印机的驱动程序才可以使用打印机。现在的操作系统（比如Windows XP）自己带有许多打印机的驱动程序，可以自动安装好大部分常见的打印机驱动。如果操作系统没有这款打印机的驱动，需要把打印机附带的驱动盘（软盘或光盘）放到电脑里面，再根据系统提示进行安装。

如果打印机直接连接在本地电脑上，就选择【本地打印机】；如果打印机不是连接在本地电脑上，而是连接在其他电脑上（本地电脑通过网络使用其他电脑上的打印机），那么就选择【网络打印机】。在这个例子里面选择本地打印机。单击【下一步】后，系统会提供打印机的制造厂商和打印机型号的列表，可以使用Windows操作系统提供的打印驱动程序，在列表中选择打印机的驱动程序，然后单击【下一步】即可。如果列表里面没有这一款打印机的驱动，可以安装打印机中附带的由厂商提供的驱动程序，如果操作系统是Windows 2000/XP，当把USB打印机的连线插到电脑的USB接口上后，系统会提示找到一个新的打印机，按照提示把驱动光盘放到光驱里面，单击【下一步】按钮，此时系统开始搜索打印机的驱动程序，过一会系统就找到了打印机的驱动程序，再单击【下一步】按钮，此时系统开始从光盘拷贝文件，安装驱动程序，最后提示安装完成，单击【完成】按钮即可。

初步判断是黑色硒鼓老化，导致有黑色的底纹。如果复印机硒鼓老化不是很严重，可以按照以下步骤进入复印机柯尼卡美能达C364e的维修模式，调整硒鼓背景电压极限，可以解决打印有底灰的问题。

1、点复印机操作屏右上角的“菜单”，点复印机屏幕左上角的“计数器”。请点击输入图片描述

2、先复印机屏幕左上角的“显示小键盘”，按“停止01停止00”，进入柯尼卡美能达C364e的维修模式。请点击输入图片描述

3、点“成像处理调整”，点“背景电压极限”。请点击输入图片描述

4、点“黑色”，在右边的数字键盘点“3”。然后点“结束”，点“退出”维修模式。测试一下打印效果，一般都可以解决打印有底灰的问题。请点击输入图片描述

5、如果底灰中有颜色较深的黑线，或者按照以上步骤无法解决问题，那复印机的硒鼓已经无法使用，建议更换鼓芯或者整个鼓架。