在六西格玛管理项目结束时, 小组要完成一份正式的项目研究报告, 该报告应包括小组的问题发现、研究成果和实施细节。 这份报告应提交给所有的股东审阅。 该过程可以参照步骤4的程序, 将其进行细分:
步骤一:理清思路和整理材料
在这个步骤中,小组要整理一份清晰、合理的项目研究报告。要注意报告结构的平衡,主要问题和细节的描述应保持适当比例。在报告中,倡导者和黑带可能需要解释项目研究的结果和实施的情况,并重点说明六西格玛项目的工作流程。在报告中显示如何通过六西格玛方法得到项目的成功,这将为其他六西格玛项目提供成功的经验和支持。同时在报告中使用辅助性图表和其他一些说明性材料将使报告便于理解、增加可信度。
步骤二:完成报告草案
该步骤将解决方案提交给管理层,黑带应预先让每一个关键的股东了解报告的内容。这样可以便大家在一个随意的气氛中讨论具体的问题和关心的部分,并可以将来自股东的意见综合到正式的报告中。
步骤三:递交报告
如果前面的几个步骤顺利完成的话,这个步骤就可以顺利地进行。因为每个人都了解了
报告中的想法和思路,并在一个共同分享的研究基础上工作,所以报告的论证是积极、真实 的。
步骤4:向项目小组成员致谢
倡导者和黑带应对项目小组成员的工作给予肯定和感谢。