你是放了2张卡还是一张卡,如果是2张卡看下设置的是不是2/3/4g 网络自动的,如果是的话,需要找售后服务中心咨询了,可能是硬件的问题。一张卡也是这种问题的。还有一点是你当地的移动信号不好,只有2G网络的原因。