DMAIC与其他方法相比,最大的差别或优势可以简化为以下七个方面:
1、测量问题。
在DMAIC中,不能仅仅假定你知道问题的所在、必须用事实来证明(证实)它。
2、关注顾客。
外部顾客总是重要的,即使你仅仅想降低某一个过程的成本。从流程SIPOC(Supplier 供方、Input 输入、Process 过程、Output 输出、Customer 顾客)的C(顾客)开始,通过过程分析来关注顾客。
3、查证问题根源。
在过去,如果一致同意某一个原因。就可作为足够的证据的。而现在六西格玛管理要求必须用事实和数据来证明这些原因。
4、打破旧的习惯。
DMAIC项目解决问题的方案,将不仅仅是一个在固有的旧过程中完成较小的改变的方案,真正的改变和成果需要创新的方案。
5、管理风险。
测试并完善解决方案,找出其中存在的不足,这是六西格玛原则的一个重要部分。
6、测量结果。
对任何方案进行跟踪都是要证实它真正的效果,所以它更多地依赖于事实。
7、可持续的改变。
无论DMAIC团队找到的解决方案有多好,如果得不到培养和支持,也会很快消逝。所以,持续的改进是这个解决问题的方法中最后的一个关键点。