请看下你手机支持和4g是不是移动得，如果是的话有可能得需要设置，进入设置，选择网络设置或者是sim卡管理。说过不是支持移动4g，那就只能根据你手机支持4g得运营商换4g卡了。把你的机型百度下，在中关村手机中心，里面就有详细情况。觉的满意，请采纳！
正常的 不支持volte的手机打电话会变3g甚至2g
