怎样做好文员的工作？

一、工作态度：
1、高度的责任心。文员的工作繁杂，要求认真细致，没有高度的责任心很容易出错或完不成任务，损害公司利益。
2、上进心。从软硬件方面提高业务素质，包括设备应用、写作能力、接人待物各个方面。
3、保密意识。文员很容易接触到公司机密，在任何时候对待任何人都要有保密意识。
等等
二、专业技能：
1、文件管理：文件起草、校对、上传下达、保管、借阅；
2、办公设备操作：计算机文件排版、表格制作、简单制图、打印机、复印机、扫描仪、传真机等使用及简单维修；
3、来客来访接待；
4、会议组织、筹备、记录；
5、领导日常基本生活保障：订机票、火车票、宾馆、订餐等；
文员的工作比较繁杂琐碎，不是几句话能概括的，但总之怀着耐心、责任心和热情，再繁杂的工作也都会处理好的。

文员这个工作说简单其实很简单，但要做好却不容易，虽然做的可能就是接接电话，整理文件、打印、复印的，但是接电话是很有技巧的，你刚上班其实不用担心，每个公司对新人都有一段时间的考查，上班以后不会就多看多学，一般会有人先教你一些基本要做的事，先学会这些，做事要认真仔细，空的时间看看老前辈们都是怎么做事的，包括接电话的技巧，不懂的应该多问，但要看准时间，看别人空的时候去问，还要记住做事要主动，能做多帮老前辈做，她们也更愿意帮你！

我做过两份工作的文员,也有半年多了,第一打字快,没有要求你一定要60个/分钟以上,但是你要有信心,第二能熟练使用OFFICE软件,比如WORD 我工作的时候,经常要做表格,接着就是公司的文件整理,这个很简单,其他的打印,复印,传真的接收,发送.还有你也要负责接待,其他的对于不同的公司具体要求不同吧.祝你好运!!!