1、了解账户销售权被移除的真正原因； 2、对待问题应采取负责任的态度，并认识到自己的行为对客户造成的伤害； 3、制定一个改善计划，确保不会再次发生同样的错误； 4、如果有机会再次开通销售权，我将继续为亚马逊的客户提供优质的服务。 制定
在确定了自己店铺的死亡原因后，有些卖家可能觉得很冤枉，因为自己压根没有进行过邮件中提到的违规操作，那么这就是属于亚马逊的误伤行为，你可以大胆的、理直气壮的进行申诉，误伤被封店的情况，据相关数据统计，通过率还是非常高的。
不过如果你确实有以上列出的违规行为之一，那你就要好好准备POA（plan of action 行动计划）进行回复，总的思路是坦白从宽、抗拒从严，亚马逊已经通过各种大数据证实你有违规行为，这个时候再进行狡辩那就真的没什么意义了，到最后只有死路一条。相反，坦白从宽可能还尚有一线生机。
这个这个时候卖家要注意，申诉书是卖家与亚马逊官方进行沟通的唯一途径，所以一定不要在申诉书中加入和申诉主题无关的内容。尤其是加入一些自己个人的悲惨遭遇（比如亚马逊是自己唯一收入来源、店铺被关了就无家可归之类的表述），这种信息不仅对申诉毫无帮助，还可能起到相反的作用，毕竟美国人做事比较严谨，打感情牌往往效果并不明显，这种申诉风格的作者一般是中国的娱乐节目看的太多导致的。
在申诉书中，要实事求是的将自己的违规行为一一列出，同时表明自己改进的决心和计划，以求得亚马逊的原谅。要将改进的时间尽量具体化，什么时间进行改正要达到什么样的效果，一定都要清清楚楚的表达出来，切忌说一堆与申述主题无关的表述。
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