找卖家申请退款。
交易订单状态显示卖家已发货，但是未收到货物，建议用户申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服帮助介入处理。
交易订单状态显示交易成功，但是未收到货物，此时无法申请退款，用户需要到已买到的宝贝页面找到对应的交易，申请售后，发起未收到货物的维权。
扩展资料：
用户进行网购注意事项：
1、用户在进行网购的时候，一定要选择可靠的网购平台，千万不要选择那些不太知名或者根本不熟悉的网购平台，在这样的网购平台进行交易，存在很大的风险，最好选择那些比较大型而且大家都比较熟知的平台。
2、网购虽然特别便利，但是在网购的过程中，一定要保护好个人信息。对于那些新注册的网购平台，在注册的过程中，使用不太常见而且安全级别高的密码，对于这些网购平台的个人信息，千万不要给别人透露，以免财产遭到损失。
3、对于一些不太熟悉的网购平台，这种情况下可以看一看网购平台的域名，如果网购平台的域名特别的简单，而且也非常的好记，这个域名的价值就比较高，相对来说网购平台的质量就比较好。
参考资料来源：百度百科-订货交易
交易订单状态显示“交易成功”，但是未收到货物，建议联系商家申请退款。
应答时间：2021-05-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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交易订卓卓完成但长时间收不到货，麻烦你帮忙查一下，谢谢
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