飞机票必须身份证原件，才能乘坐。建议你让新疆家人去当地派出所办理临时身份证，很快就出来了，然后邮寄给你。至于火车票，就很容易了，去西安火车站公安制证窗口，打印一张身份证明资料就可以乘坐火车了。
问问前台肯定有解决方法，你需要弄个临时身份证，有证明你身份信息的比如驾驶证之类的报身份证号前台核实会帮你的。希望帮到你！
去当地的火车站咨询一下，他会告诉你具体怎么做
