淘宝卖家退款成功但是还显示待收货怎么办

2025-03-23 08:30:34

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回答1：

目前，只有买家申请退款时，选择已收到货、不退货部分退款，或退货部分退款，退款成功后，买家申请退回的款项会立即退回买家支付宝账户，剩下的钱需要买家再次操作【确认收货】才可到达卖家账户。如果买家不确认，当剩余的超时走完后也会自动打款卖家。其他情况下，退款成功后则交易结束，不需要买家单独操作确认收货。

回答2：

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款；
2、如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。