我在转转上卖了部平板,买家收到货以后要退货,发出了退款申请,是仅退款,没有退货,我没同意,然后他又

2025-03-18 21:17:43
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回答1:

亲,据你所说:显然是不合理的。
收到商品不满意“申请退款>退货退款”(仅退款不合理)
买家拍照举证商品破损,商品检测报告“劣质品”
卖家同意“退货退款”
买家必须按卖家提供的退货地址完成退货环节。先行垫付运费,填写运单号,运单号拍照上传
有投保运费险的可以理赔,没有投保运费险,过错方承担。

双方协商达成一致
协商不成的满72小时请求客服介入

买家自说自话“仅退款”
卖家拒绝并阐述理由。
旺旺聊天记录截图上传。
不喜欢可以退回啊,干嘛拿着货还要钱?是否遇上骗子买家?