Hi!
你好,请尝试在手机的设置--应用程序--全部,找到该软件,点击请缓存和强制停止(请先将隐私空间的资料备份,执行该操作之后会被删除),如果手机的系统系旧版本,建议将手机的系统升级到最新的版本,详情请点击--系统ROM下载链接。
如需帮助,请登录努比亚官网咨询客服热线。
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢