淘宝客服就是那种比如你在淘宝买东西，给你答复问题的客服或者店小二，这种客服一般要求会打字，会操作电脑并且懂一点网购知识，望采纳，谢谢。
别人淘宝网上买东西，你要负责回答他们的疑问，比如买衣服，人家会问尺码、颜色正不正啦、质量怎么样等等，小公司里，分工不明确，可能售前、售中、售后你一条龙都要去解决。
