什么是营销中的4C与4R?

锡恩4R业务流程管理方案的“4R”代表是：
R1（Ready） --计划/预算系统,
R2(Responsibility) --关键职责系统,
R3（Review） --业绩跟踪系统,
R4（Result ） --业绩评估系统。

4C指的分别是客户、成本、便利和沟通，即以客户的需求来设计产品，以客户愿意付出的成本定价，以客户获取的便利性构建渠道，保持与客户的沟通发现新的需求，并进入下一个循环。

4R整合营销理论强调由交易型营销转向关系型营销，不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有用户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。

1、麦卡锡(Jerome McCarthy)提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4P理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。 4P指代的是Product(产品)、Price...
2、6P是Philip Kotler于1984年在4P的基础上加入2P，开启公共关系的新时代。
3、到二十世纪九十年代,美国劳特朋(Robert Lauteerborn)针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论:顾客的需求(Customer),首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲望,而不是先考虑企业能生产出什么产品;顾客所愿意支付的成本(Cost...
4、美国学者Done Schuhz(唐·舒尔茨)提出了4R营销理论Relationship(关系)、Retrenchment(节省)、Relevancy(关联)、Reward(报酬)营销新理论,4R营销理论的最大特点是以竞争为导向,来弥补4C营销的不足。主动地创造需求,运用优化和...

4C:产品 价格 渠道 促销

4R：关联、反应、关系、回报

4C与4R系乜也来的..唔系几明哦