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青岛公交企业文化体系
一、发展战略
突出客运主业 强化后勤保障
优化内控流程 推进人才培养
创建和谐公交 实现科学发展
二、精神理念
1、企业宗旨：服务乘客 奉献社会
2、企业方针：为工农业生产服务，为人民生活服务
3、企业价值观：服务为本 乘客至上
4、企业精神：敬业 奉献 协作 创新
5、企业使命 :创建一流公交 惠及百姓出行
6、企业作风：反应迅速 务实高效
7、企业目标：让每一位乘客满意
8、企业服务理念：真情伴您行
9、企业服务标准：安全 快捷 方便 舒适
10、企业安全理念：严抓细管 可防能控
11、企业管理理念：自主自律 严细实恒
12、企业发展理念：适应城乡发展 服务乘客出行
13、企业人才理念：人尽其才 岗位成才
14、企业学习理念：人皆我师 学以致用
15、企业社会责任理念：建设绿色公交 构建和谐家园
三、职业道德规范
1、驾驶员
热爱本职 诚实守信
安全驾驶 真情服务
遵章守纪 准点行车
仪表端庄 车厢整洁
钻研技术 爱护车辆
服从调度 团结协作
2、乘务员
热爱本职 诚实守信
文明待客 真情服务
遵章守纪 顾全大局
仪表端庄 车容整洁
钻研业务 讲究艺术
团结互助 协作配合
3、调度员
热爱本职 诚实守信
秉公办事 一视同仁
合理调度 均衡车距
遵章守纪 记录准确
钻研业务 精益求精
站容整洁 服务司乘
4、维修人员
热爱本职 诚实守信
文明生产 安全操作
执行工艺 严格规范
场地整洁 勤俭节约
团结协作 尊师爱徒
钻研技术 精益求精
5、后勤服务人员
热爱本职 诚实守信
面向生产 服务热情
提高技能 讲究质量
团结协作 互相配合
工作扎实 反应迅速
遵章守纪 作风端正
6、管理人员
热爱本职 诚实守信
关爱职工 以身作则
作风朴实 谦虚谨慎
讲求效率 尽职尽责
钻研业务 科学管理
团结协作 务实高效
这个文化体系很朴实，也具有他们得特色，但是感觉太乱了，不便于执行，如需要了解，请点击
http://www.honglue.com/
青岛公交集团的企业文化有以下几方面内容，供参考：
一、基本元素
（一）企业使命： 创新服务、履行责任；
（二）核心价值： 尊重每一位乘客、关爱每一位员工；
（三）发展愿景；
（四）文化战略；
二、 企业理念
青岛巴士文化的元素和内涵体现在组合理念之中。随着青岛巴士文化理念的宣传、贯彻、实践和完善，将逐渐成为员工的工作目标、生活追求和行为规范。
三、核心价值
（一）诚信—竞争准则；
（二）创新—加快发展；
（三）责任—服务社会；
四、行为规范
（一）安全体系；
（二）技术体系；
（三）服务体系；
五、主体品牌
（一）统一品牌；
（二）品牌定位；
（三）品牌内涵；
六、企业历史与现实荣誉
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