你所反应的问题得分成几类
首先业主养狗随地大小便卫生环境差这些问题,物业公司有义务告知劝阻,但是物业公司没有执法权,只能报告相关部门,这些问题的原因主要并在物业公司,如果物业公司尽到了告知、劝阻和报告的义务,那么物业公司并不违约。
第二水电费是供水供电部门向直接用户收取,和物业公司无关。
第三物业服务差确实是物业公司的问题。
第四物业维修差看维修的是哪些位置,如果是公共区域设施设备那么说明物业公司工作不到位,如果是业主家内的维修属于有偿服务,和物业费没有关系。
一般物业费都是提前预缴的,建议把物业费交了再告物业公司未尽到义务,但要有证据。
业主生活环境的好坏是业主和物业管理公司共同努力的目标,而不仅仅苛责物业公司。
1、养狗不牵,随地大小便属业主的问题,物业公司没有执法权,只要在小区内进行提示或正确的引导后,物业公司没有责任,应由小区业委会出面进行协调。
2、卫生环境差、物业服务差、维修差从字面上解释属物业基础业务,物业公司应该处理好,但如果因业主或使用人造成的原因,就是另一回事情,因为小区的物业管理需要业主的参预和配合,如果没有只靠物业公司是处理不好,物业服务是否按合同执行,可通过检查物业公司的服务记录、制度,结合现场确定。
3、代收水电费,一般情况可解释为物业延伸(或附加)服务,当主服务都没有,那么延伸服务也就没有。
4、如果确认物业公司服务不到位或不符合合同要求,可由业委会出面,招开业主大会,2/3以上业主同意后,提前通知原物业服务单位终止服务合同时间,另聘物业服务企业。
关于养狗的问题我想是每个小区内物业公司最头疼的问题,物业公司做为一个服务行业是没有执法权,只有告知和劝阻权。。。
现在有的小区内水电费是由物业公司代收代缴,在这方面我想你可以和你们小区内的业主委员会的业主委员们联系,是否可以把这些代收代缴的一些费用直接交给供水和供电部门,而不通过物业公司收取。。。
物业服务差,具体是差在哪些方面,可以向物业公司的上级领导部门投诉。也可以向消协投诉。
物业费、车位费是提前交还是享受服务后再交这个在法律上没有硬性的规定,只有一条是说提前收取物管费的时间不得超过一年。。。
做为业主要如何与物业人员交涉? 这个不太好说,如果是你投诉的问题没有得到处理,你下次再到物业公司投诉时可以叫上一个业主委员会的委员和你一起到物业公司去。。那样可能效果会比你一个人去要好得多。。。
可以向你们小区的社区街道办投诉,如果街道办不处理,在找建设厅主管物业办的部门投诉,