是接电话吗?
一般接电话就是说
XXXX（餐馆名）how can i help you
接下来说 you want to delivery or pick up
如果delivery 就要问 can i have your name address phone number please
接下来问 what would u like to order today
谢下来后 跟人家讲 about 30minuts
如果是pick up
就直接问 may i have your name and phone number
然后就是问order
告诉人家 about 15minuts
主要就是 如果需要送外卖的 周围的地图要看熟 最起码人家讲什么地名 要会写
没有外送的 主要把店里的 menu记清楚 客人一说就立刻知道人家要什么
good luck~~
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