曾经试过在TB买假的天梭退货成功了,他也是赖我刮坏表。花了半个月举证无数次,具体举证记录现在查不到了,一共好几页,我死磕。国际的我就不知道能不能顺利退货了。
1.首先肯定是申请小二介入,他想坑你和卖家肯定说不通了。不过小二就是有风险,一次介入就自己裁定了,如果证据不够裁定卖家胜你就完全被动了。
2.介入后就能举证了,所有物流证据!你在退货时上传的照片很有用,是卖家同意了,可以针对这个不断举证。聊天截图也可以,看得出没有刮痕就好,因为一般人是不会故意再刮了寄回去。
不用打电话给快递,首先快递不会介入购物纠纷,就算介入也明确表示不会出具证明,处理结果只能打客服查得到,小二肯定不会去打电话确认。
3.卖家污蔑你,你就针对这个不断举证,这种情况很常见,小二会懂的。
拿之前拍的,发给卖家的图片:“你看见表的图片,同意退货,我邮寄回去,这样我肯定是不会去故意破坏。我的目的是退货退款,弄坏了我还怎么退,明显是卖家故意破坏拒绝退货”
“图片都上传给卖家了,卖家完全看见了表的情况,那就是退回的表”
“我完全没有理由在同意退货的情况下再去破坏,这没有意义”
4.七天无条件退款肯定是可以的,甚至可以说他是假货。
首先,了解一下天梭是没有在网络销售渠道的,除非他是授权实体店发货。否则就是水货,而且大部分是三无的水货,没有任何材料。你表还出现的故障,假的破表一块,退货就算刮了又怎么样。
卖这种品牌商品是要授权,他肯定没有授权,针对这个可以举证,询问卖家是哪家店
然后说他的表是假的,小二对于假货很注意,而且你还坏了。
从表的性能和保修卡入手。
”表戴几天坏了还说什么正品!我拿去天梭售后,他们说保修需要行货保修卡,你的保修卡不能保修”(因为只有大陆行货才有保修,水货肯定不能地区保修)
“说是正品,连保修卡和授权店的发票都没有,三无产品,售后都不修,承诺的售后、联保都是假的”保修卡有没有拍?一张天梭的保修卡至少要有店铺章,没有店铺章只有地区章或者店铺就品牌写店名,像亨得利,不写具体地区的,都是假的,这个也可以举证,把天梭的保修机制告诉小二。
“天梭的行货联保要有授权店的盖章,条形码可以读出地区,而卖家的货没有授权店盖章,无法支持联保,我不能接受这种三无的假货,海外购全球联保也需要具体店铺的盖章和信息,而卖家完全没有,请卖家举证其渠道和销售授权”
我以前也碰到过类似情况,我的做法是重新在网上再购买一块手表,然后收货不付款,(我特意叫快递报井,快递当场傻了)让快递去和他们联系,最后还是退给我了,只不过快递费是我出的?(有瑞士名表打一折的好事吗,别傻了……)
看你这么说,我赶紧申请退款了,还好看见了。。。
假的换个屁呀