1.厚脸皮
2.热情
3.人际关系
4.说话方式、问话方式，就是沟通
5.专业产品知识以及自己产品的优势
6.竞争对手情况
7.客户类型、行业等资料
8.好身体
多在网上学习一下，营销视频书籍都很多，最主要的是自己付出的努力
我以前跟你正好相反，我以前是跑业务的，现在做生产管理，做业务你首先要了解你那个产品，别的都不重要，最重要的是当客户很无理的挂你的电话的时候，第二次有没有勇气拿起电话再去沟通。这是最重要的
找到相关专业的书,然后在市场调查!加强员工培训,自身也要加强!
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