建议不要自行拆机,建议去当地售后服务中心检测处理,那里会有相关人员给处理好,还请放心,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。