对于普通人来说，每个人个体间的智力差异悬殊都不会太大，而决定人在社会中发展的主要因素是一个人的情商大小，尤其是在职场这个小环境内，情商高低对一个人在职场中的有效发挥至关重要、尤为明显，而要在职场中提高自己的情商，就要做好“两个”环节、“三步”走。
第一个环节、上级
只要你走进职场，不管你想不想面对谁、还是愿不愿见谁，无论如何都不可避免的要面对一个层级人员，那就是你的上级，首先就要学会处理好与上级的关系。
第一步，对于上级要知道尊重
面对上级不管你对他印象和评价如何，不管怎样，他能走到今天这一步，坐到这个位置，也是他经过多年的努力付出，通过不断的打拼才得到的这个职位，而且之所以能走到这个位置上，说明他有自身的优势和强项。在这时候你作为他的下属，就应当首先做到尊重上级，因为尊重别人本身就是一个人的基本素养，更何况他是你的上级，另外尊重上级又是团队对每个属员的基本要求。这时候如果你要对领导有看法、有意见，故意对其怠慢、轻蔑，表现的不尊重
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