提示你的说明已经很清楚了，就是说您的网络有问题，所以建议你。把手机的网络做一个更换，比如说你是wifi换到4g或者是4g或者wifi有或者换个地方去记录，另外一个地方的wifi等等，这些都是可以更改网络的方法，更改再重新打开客户端去尝试登录便可以了。
有可能是12306客户端的问题，退出客户端，关闭后天进程，再打开试试能不能行。
顺便关闭手机的流量和wifi，再重新打开流量和WiFi，最后再打开12306客户端，看看能不能行。
出现这种问题的话，有可能是你的网络比较慢，或者说现在使用的人太多，所以说网站会卡一下，你重新打开，重新打开，重新刷新一下，可不可以进去？
使用铁路官网比较靠谱
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