有宽带流量在您不知情的情况下使用了,可能是您的设备不小心连接上了路由器,或可能被别人连接了,建议您在不需要使用宽带是把无线路由器停止,以防产生费用。
因为宽带是按你手机卡每个月59进行扣费的,你不使用它也是按59一个月扣费。
可以给联通客服电话10010打电话咨询一下扣费原因,必要时本人可以带着身份证去营业厅把宽带业务取消
你可以直接打联通的客服电话,要求退款。如果达不成一致意见,那可以找消协,甚至到法院起诉