如果您忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。
操作步骤：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤：
1、在电脑上打开华为云空间网址：http://cloud.huawei.com，输入华为账号和密码进入云空间首页；
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；
3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；
4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
华为EMUI5.0以上系统锁屏密码设置方法：进入手机的【设置】-【锁屏和密码】-【锁屏密码】即可进行相关操作。
一、设置数字密码：点击【数字密码】，输入两次4-16位数字密码确认后即可。
二、设置图案密码：点击【图案密码】，画两次相同图案确认后即可。
三、设置混合密码：点击【混合密码】，输入两次相同的字母数字混合密码后确认后即可。
四、关闭密码：点击【无密码】，进入后输入或者画出之前设置的密码即可关闭锁屏密码。
1、在手机不插USB数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入Recovery模式。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启，相对应的锁屏密码就会清除。
备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。
2、要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可直接进入系统。
如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：
①：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。
按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接WLAN的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，再进入手机。
②：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。
通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机。
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