几年前的通话记录查询不到。以河南移动客户为例,客户必须凭“服务密码+随机短信码”查询详单,可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单(含当月)。鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
不可以,不过运营商为客户保留最新6个月的通讯记录。
查询办法:
1、登入网上营业厅
2、点击个人中心 找到清单查询即可