微信版本不是最新版，更新微信版本。
微信运动应用问题，取消关注微信运动后重新关注。
手机型号不支持微信运动，在微信运动中常见问题中查找。
手机未对微信授权身体传感器，手机设置中打开即可。
解决微信运动步数为零的详细解决方案：
1、请先更新微信版本，点击“我”进入“设置”找到“关于微信”，点击“版本更新”。更新成功后点击“我”进入“设置”，点击“退出”，确认“退出登录”，重新登录微信后尝试。
2、先取消关注“微信运动”公众号，在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。然后重新关注“微信运动”公众号。
3、判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：进入“微信运动”点击右上角“设置”图标，找到并点击“常见问题”中支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。
4.对微信授权“身体传感器”。点击手机“设置”中的“应用管理”，找到微信，打开“身体传感器”的授权即可
您好，请确认是否在手机管家中开启了后台保护，确认设置-后台保护-微信运动是否开启
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