可能这个会员账号有多人使用，修改过于频繁，引起系统故障。
可能是服务器故障引起的，请不要着急，稍后在试或明天可能自己就会恢复，还不行请问客服（不行多试几天）。请你到你的个人中心下面有一个反馈意见，给他们发电子邮件，让工作人员帮助你解决。
