vivo主机出现非人为损坏的性能故障国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换的。若该款机型符合以上更换条件的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，开据检测单，然后再前往当地的购机店铺中与相关的销售人员进行协商处理。（温馨提示：可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
