以下方法进行操作：
1、在关机状态下同 时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏 幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现 英文 选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择 第一项reboot system now 重启手机即可。
注意：在进行以上操 作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重 要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
您可以在手机设置的其他设置内找到备份和恢复选项，进入后，可以点击恢复出厂设置进行恢复出厂设置操作即可。
进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉所有内容与设置）；
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