自2014年3月1号起，铁道部中国铁路客户服务中心网站对于12306网站注册的每一位用户的注册信息和常用联系人信息进行审核核验，所以经常网上购票的用户请登陆12306铁道部客户服务中心进行身份重复核验校准，方便下一次的网上购票操作。
首先，查看下身份核验状态：
1、登陆12306网站，选择“我的12306”中的“常用联系人”：
2、进入常用联系人页面查看核验状态：
如果核验状态为“待核验”的需要携带身份证原件到中国铁路总公司辖下的火车票代售点或车站售票窗口办理核验手续，核验完次日身份核验状态变更为“已通过”的方可在12306网站预订火车票。
成功预订火车票并支付票款后，在列车开车前凭身份证原件和订单号到全国各代售点、各地车站售票窗口、自助售取票机上办理换取纸质车票手续。在发站和到站都具备身份证检票条件的可以直接持身份证和订单号进站乘车。
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