根据您的反馈,可能是无线加密设置问题,我们电视所能识别的无线路由器设置是:采用WEP加密方式,设置如下:认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可,密码需设置5位。或者采用WPA加密方式,设置如下:密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位。密码建议纯数字。建议您参考以上要求重新调整路由器设置。若使用中还有其他问题,您可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”,向微信专员反馈,让我们的工作人员为您实时服务;