您好，以电信为例，用户可以通过电信网上营业厅获取电子发票，获取方法如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后找到办业务，点击电子发票
2、然后选择月份进行获取电子发票即可
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营业厅充话费可以要求开具发票。
【知识链接】发票开具的原则：
1、“都开”的原则
单位和个人凡是发生销售商品、提供服务以及从事其他经营活动，对外发生经营业务收取款项时，收款方均应向付款方开具发票；在特殊情况下，由付款方开具发票。（如废旧物资收购、农副产品收购等）
2、“都要”的原则
就是所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品，接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，应当问收款方取得发票。同时对取得发票的一方提出禁止性规定：不得要求变更品名和金额。
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