1 下载的第三方软件和系统有冲突，把手机上的资料备份下，进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。2 手机是否有放SD卡，把SD卡取出，后关机重启。 如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。
