打开软件时，点击这个程序进入。在弹出的面板里，选择你要的驱动程序。一次不行，再次更换驱动程序进入。
还有一种可能是电脑里的NET组件损坏。你要是重新安装系统还没有解决，这种原因可能比较小。
不懂咯，发QQ帮你看看
