为了分担旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，携程率先在业内设立“特殊原因退订保障”。慎激
最晚于出行日前联系我司申请，并在提出申请后一周内交齐材料。携程将补偿您及同源肆行父母、子女或配偶与实际损失等额 的携程“任我游”礼品卡（有效期：详见礼品卡有效期提示信息）。
父母、子女或配偶
住院
出具三级甲等医院病历/诊断书、住院证明（住院期间与出行期间重叠）和收费证明
其他旅行社或在雹孝轿线旅游产品不知道有没有这样的保障，出游我有携程特权费 用能减1%，或者提前多少天分别退百分之多少，递减，出行前多少天就100%不能退了。得看你跟旅行社签的合同。
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