您好,感谢您选择惠普产品。
1、这个提示是指没有系统盘或者硬盘故障,请在开机时更换或按任何键。您开机后马上连续按F10键进入BIOS,选择Storage,运行DPS Self-Test检测硬盘,以判断是否硬盘有故障。
提醒您,如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题。建议您可以保存数据后,格式化硬盘,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!