没有收到货,不小心点了确认收货是可以正常收货的。可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的>30天后,系统会自动确认收货。如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
参考资料来源:淘宝网——我没确认收货,怎么打款给商家了?
参考资料来源:淘宝网——订单确认收货但未收到商品怎么办?
你好。
我就是快递员,可以为你释疑。
不要害怕,没事的。
快递还是会送到,你可以放心。
点击确认收货只是把货款转给卖家,和快递派件没关系的。
祝你好人一生平安,满意请采纳
只要确定卖家已经发货了,那快递是肯定会发来的,除非被快递公司损坏了包裹等意外情况。
因为快递公司和淘宝的确认收货是无关的,快递公司只负责把快递送到,不会因为别的原因而故意不送。
买家不小心点了确认收货,如果中间出了什么问题, 也是可以联系淘宝客服维权的。
会的,如果商家不发货你就找淘宝客服,他们会处理的,没有物流信息是最好的证据,这个你放心
一般情况下,问题不大,但是遇上不良商家就很难说了。尤其是还没有发货这种情况。