尊敬的用户:您好,感谢您对康佳产品的支持! 抱歉给您使用带来不便,建议检查信号是否正常,更换信号源尝试,比如接DVD看看是否可以正常收看,若仍无法正常使用,建议您联系我们安排师傅上门检测处理,如有需求可以进入官网在线咨询。感谢您的咨询,祝您生活愉快!