三星note2无法发送和接受短信

2025-03-06 23:03:36

推荐回答（3个）

回答1：

您好：

根据您的描述，建议您：　　
1.手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试　　
2.查看手机是否下载安装了具有拦截信息功能的第三方软件，卸载后查看是否恢复正
3.咨询网络运营商具体情况
4.更换其他手机卡尝试
5.备份数据，恢复出厂设置尝试，若问题依然存在，建议您携带三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

回答2：

我曾经出现过一次这样的问题，建议你先把自己重要的东西备份，然后格式化手机就可以了

回答3：

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。