您好，感谢您选择惠普产品。
不太理解您的意思， 您说的电量到达临界点自动锁屏，指的是充电电量还是如何呢？ 是否可以拍照上传给我帮您看一下， 另外由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号及具体的操作系统版本，就您的问题进行进一步咨询。您不清楚具体机型的话可以提供一下笔记本的序列号。
序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。
希望以上回复能够对您有所帮助。
自动锁屏是什么意思，自动进入待机状态吗
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