不好,态度极差,公司也不负责任,前几天快递已经到件三天打电话催都不给派送,投诉到上海总部,说是让自己联系北京发件公司,问他们怎么不帮助解决说是我们自己解决不了他才给解决,结果我们联系未果,北京不管说是山东的快递的责任,自己找山东,再次联系上海,还是没给解决,最后打山东申通的电话催了有十遍他让自取,后来经过反复协商才在到件第四天下午三点给送到了,我说这样都比平邮还慢了,他还气人的说那你怎么不用平邮?你说这是什么态度,简直不可理喻!以后宁愿多花十块也用顺风,上次人家就晚送一天又是登门道歉又是主动退快递费的,那态度没法比!
在不同城市不同网点所遇到的申通网点快递员都一样态度极差,打总部电话投诉占线,网页上甚至关闭投诉通道,在线客服要么不理要么推来推去,这种公司绝对是从根上坏了,管理有问题。其他快递尽管服务参差不齐,但总会遇到几个敬业的,曾遇到一个特别特别负责敬业的圆通快递员,所以不管在哪里,都喜欢用圆通。而申通从来都一样黑。
史上最垃。圾。快递-----申通快递
1.到货时间比蜗牛慢。
2.网络无法实时跟踪物品信息(滞后,且无更新信息)。
3.货品到达前无短信通知以及电话通知是否能接货.
4.物品到了之后,申通人员拒绝开箱验货或开箱验货的合理要求其人员会显得很不耐烦。
5.物品毫无安全保障,基本外包装都会被申通蹂躏的像是打捞现场,任何物品都有被其损坏的风险且赔付遥遥无期.
6.投诉无任何作用,我行我素。
建议你用顺丰,多了一点点运费而已,好处明显,速度快,服务好,开箱验货不会被阻止。
劝你不要用,态度恶劣,蛮横无理,不是一般的垃圾!
要看什么是什么的地区,想我们这边申通还好,不过,有些地方的申通态度有点XX。
真心垃圾,快递员态度也很差,把我一天心情都毁了~ 如果你心态好的话,就用申通吧~