电商运营要拥有哪些能力？

一、定位市场的能力 从产品角度来说，要有定位市场的能力。运营要对选品要有自己独到的见解，不要人家怎么弄你怎么弄，也不要盲目看数据。这里不是说一点数据都不看，我的意思是不要过分依赖数据，也不要盲目相信，因为有时候数据也不都是真实的。 二、数据分析的能力 数据分析在电商运营中是非常重要的一项工作，想要店铺稳定持续发展，就必须要有科学有效的数据作为引导和支撑。 以结果为导向，会让我们快速知道问题出在哪，比如根据店铺后台数据分析我们店铺处于什么阶段，有哪些优势和劣势，哪些方面需要提升，比如流量不够、点击率很高转化率却不高等等，数据会告诉我们最真实的结果，这样会有助于店铺快速上一个台阶。 三、诊断店铺的能力 诊断店铺，最重要的就是要有明确的思路，因为诊断店铺的范围非常广，包括访客走势，产品销量，营销策略，推广效果等等，所以我们要学会从一些蛛丝马迹中找到诊断店铺的方法。 四、布局产品的能力 产品活动布局 我们要在什么时候上以及上什么活动，从什么时候开始准备，准备什么，还有什么时机产品上架等问题，都需要运营事先精心准备，考虑好。 店铺宝贝的布局 我们当然都希望店铺的每个宝贝都可以做成爆款大卖，但是很显然是不可能的，所以我们要对店铺的宝贝做好分类。 五、全局把控的能力 运营相当于是一个中间调节的角色，需要有多重能力。给大家举个例子，美工做设计时他可能没有运营的思路，所以不能让美工直接去做主图和详情页，而应该由运营把大家讨论的想法或者方案准确的给到美工，防止事先不经过商量做出来的图反而遭到大家的挑剔进而指责，再或者，美工这边换了主图，没有和客服商量，那么客服可能会跟顾客传达是信息出现延迟，引起不满，也会造成团队矛盾。那么在这样的情况下，运营要做好全局把控，协调各部门的职能，尽量做到完美。 运营所需的能力也不仅仅是上面列出来的几条，随着淘宝的发展，电商运营所需的能力也在不断提高，所以我们要努力学习，跟上时代，才能在电商运营这个行业站稳脚跟。