不知情被办理业务是可以投诉的，你可以打10086人工服务投诉那个营业厅，10086会有工单下去，会有人跟你联系解决问题的。
针对未经许可开通、取消业务，我公司是秉承加强管理、坚决杜绝的态度，如果您出现此类情况，建议您及时拨打10086人工进行核查处理。
