你好，可能是因为你下载的方式有误
你试试看按照正确的方式下载看看：
一般能下载的东西，鼠标移动上去，鼠标光标会变成小手，再左键单击即可，你可以重新登录dell技术支持网站，在页面上输入你的计算机编码（在你的机器背面，格式一般是d*n33*），输入后，页面就会显示出适用于你的机器的驱动，之后点击右键另存为，或者是有迅雷都可。之后如果还是下载不下来，你可以打客服热线，dell的客服很不错的，他们会帮助你解决问题的！希望对你有所帮助！
你用驱动精灵更新看看，或者去DELL800下载对应的驱动~
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