你好
把你的MP4开机状态下
你把数据线插到你电脑主机后面的USB接口上看下
还不行的话
就是你MP4的USB接口出问题了
USB四条线中，两条是充电的，两条是供数据传送的。既然能充电，那问题就仅仅出现在数据传输上。
首先要搞清楚到底是哪里有问题：
1、如果同一台电脑连不同的mp4，如果别的机器没有问题，那就是你的机器usb有可能虚焊了；
2、如果同一台机器连不通电脑，连别的电脑OK的话，那就是你电脑有问题了；
3、如果上面两个都试过了，就可能是USB线有问题，更换USB线尝试下；
4、另外，也可能是mp4的驱动丢失或者损坏，在设备管理器里面把原有的USB设备卸载掉，重新安装。试试吧，就这些问题了，如果最终都还是不行就有可能是主控的USB控制坏了，需要回厂返修了。
不是数据线的问题，那就是你MP4里边的有个和数据线接触的那个地方接触不好的问题
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