电信的机顶盒进不去的话可以打电信的售后服务，很快就有人帮你处理了。
电视是电信的，进不去应该是网络问题，建议联系电信。
首先电视哪里买的找哪里。在保修期找商家保修，过保修期的，，自己出钱维修。只要不是电视屏幕坏的，维修费用不会很高。如果超过8年的电视机，直接换新的。如果是网络问题就找网络运营商。
是不是没网费了，也可能是小区短网可以打电信客服电话
一般电视的话打开都能直接进入的，如果不能进入可能就是配置上有问题了。
