开机出现重启,是与您关机前的不当操作有关系吧?比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧?或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等,故障不会无缘无故的发生吧?按电源键反复开关机试试,放一段时间试试,确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了,花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了。有问题请您追问我。
应该是感染病毒了!以前的冲击波、震荡波病毒就是。
拿到售后问下吧