情况分析:旧小区没有配套设施(如停车场和车库)或公共使用面积跟不上居民的需求;私装地锁影响了小区内公共面积的使用或混乱(对你本人或其他人利益和使用产生影响);无明确监管部门。 其实现在是第二种情况你最关心也最需解决的,重要的不是找哪个政府部门解决(政府部门对这种情况只能答复你肯定不合法,但解决的相关部分他们也不知道),而是怎么解决。你可以联合社区领导和居民协商;你可以去媒体爆料;你可以找社区上级领导。 老社区的公共面积和配套设施本来就少,对于无物业管理的情况下产生的分歧很难解决。你是要制止这种情况还是要对公共面积使用分配及管理进行解决?